Ez Auto'nun Gizlediği Kuru Çekiş Ve Kapı Hasarları Nedeniyle Araç Geri Ödeme Talebi

15.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba’da bulunan es Auto isimli galeriden Passat Elegance 2020 model aracımı 2.325.000 TL ödeyerek satın aldım. Galeri sahibi E******* S***** aracı bana “temiz” diyerek sattı, herhangi bir ağır işlem, boyalı parça ya da benzeri bir durumdan asla bahsetmedi. Ben de araçtan anlamadığım için, kendilerine ve yönlendirdikleri ekspertize güvenerek bu aracı aldım.

Satın almadan önce arabam.com üzerinden ekspertize soktuk. Ekspertiz yapan kişi araçta önemli bir sorun olmadığını, sadece ufak tefek civata oynamaları bulunduğunu, bunların da önemli bir şey olmadığını söyledi. Eğer kapı sök-tak, kaputta ve çamurlukta kuru çekiş gibi işlemler olduğunu açıkça belirtseydi, bu aracı kesinlikle almazdım. Bu nedenle hem galerinin hem de o ekspertizin beni yanılttığını, bilerek eksik ve yanıltıcı bilgi verdiğini düşünüyorum.

Yaklaşık 40 gün önce, yaşadığım şehir olan Diyarbakır’da Ü**** Oto Ekspertiz’e götürdüğümde aracın gerçek durumu tüm detaylarıyla ortaya çıktı. Sağ arka kapının sökülüp takıldığı, sağ ön kapının içinin delik olduğu, kaputun ortasında kuru çekiş işlemi bulunduğu ve sağ arka çamurlukta da kuru çekiş işlemi yapıldığı tespit edildi. Bunların hiçbirinden araç satış aşamasında haberdar edilmedim, tam tersine araç tertemizmiş gibi anlatıldı.

Ben bu aracı, hatasız ya da ciddi bir işlem görmemiş olduğu izlenimiyle, tamamen verilen sözlere ve ekspertiz raporuna güvenerek aldım. Şu anda kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu nedenle, ez Auto’nun aracı benden satın aldıkları bedel olan 2.325.000 TL üzerinden geri almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım güven kaybının ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum.