Comport Plus Programında Fatura Eşiği Aşıldığında INF Hatası Ve Çözüm Yokluğu

Uzun süredir Comport Yazılım’ın Comport Plus programını kullanıyoruz ve yaklaşık 3 yıldır çözülemeyen bir hata ile karşı karşıyayız. Programa kayıtlı fatura sayısı belirli bir eşik değere ulaştığında sistem ınf hatası veriyor ve bu nedenle programı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Bu durum iş süreçlerimizi aksatmasına rağmen, destek almak için Comport Yazılım teknik destek birimiyle görüştüğümüzde, teknik destek süremizin bittiği ve bu hataya yönelik bir çözümlerinin olmadığı tarafımıza iletildi. Uzun süredir devam eden ve programın kendi sınırlarından kaynaklandığını düşündüğümüz bu sorun için herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor.

Comport Yazılım’dan, Comport Plus programında fatura sayısına bağlı olarak ortaya çıkan ınf hatasının kalıcı şekilde düzeltilmesini veya bu konuda makul bir teknik çözüm/alternatif sunulmasını, gerekirse güncelleme ya da yama ile bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.