Yüksek Fiyatlı Columbia Montta Sürekli Koku Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Antalya 5m Migros Columbia mağazasından yaklaşık 1 ay önce Columbia Onon-Tech model bir mont satın aldım. Alırken fark etmemiştim ancak yağmurda ıslandığında monttan ağır ve bir türlü geçmeyen bir koku geldi. Havalandırdım, zamanla geçer diye bekledim fakat koku asla kaybolmadı.

Bunun üzerine montu aldığım mağazaya götürdüm, ürünü teste gönderdiler ve testten olumsuz cevap geldi. Buna rağmen oradaki görevli beyefendi sadece aynı modelle değişim yapabileceklerini söyledi. Benim için sorun olmayacağını düşünerek kabul ettim ancak değişim yapılan aynı model montta da aynı ağır koku vardı.

Aynı model ve renkteki tüm montlarda koku olduğunu, bunun normal olmadığını söylediğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. 30.000–35.000 TL bandında fiyatlarla mont satıp, ürünün arkasında bu şekilde durulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar yüksek meblağlar ödenen bir ürünün hem üretim hem de kalite kontrol açısından tekrar gözden geçirilmesini, bu kokunun sebebinin araştırılmasını ve tarafıma kokusuz, sorunsuz bir ürünle değişim ya da mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.