Stok Hatası Mı, Fiyat Oyunu Mu? Columbia'dan Şaşırtan Deneyim

columbia.com.tr den 06.02.2025 de 2 adet ayakkabı almıştım. 11.02.2025 stok hatası deyip iki ürünü de iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sorun olduğu için iptal edildi dediler. Ancak ürünlerden bir tanesini yine sitede ürün kodunu ve fiyatı değiştirip satıyorlar. Bunu belirttim ancak alsanız o da gelmeyecek dediler. Sorun var dediler. İnandırıcı olmadığını ve bir çok numarasının göründüğünü söyledim. Yapabileceğim bir şey yok şikayetinizi iletirim diye cevap aldım. İzlenimin şu 4799.95TL aldığım ayakkabıyı farklı kampanyaya geçirilip 12499.90TL den satıyorlar sepette %20 indirim yapıp fiyatı 9999.92TL ye geliyor. Bana da aldığım iki ayakkabının stok sorunu için 500TL indirim tanımlamışlar :) müşteri memnuniyeti konusunda kötü bir yaklaşım. Alışveriş yaptığım bir firmaydı ancak sorunum için çözüm olmazsa artık tercih etmeyeceğim.