Satışta Vaat Edilen Columbia Mont Uludağ’da Sıcak Tutmadı

Bursa Korupark AVM Boyner mağazasından Columbia Omni-Tech wo2199 2087411 model kayak montu Kasım 2024’te satın aldım. Satış esnasında montu satan görevli, “içinize t-shirt giyip Uludağ’a çıkın, üşümezsiniz” diyerek ürünü özellikle çok sıcak tutacağı yönünde anlattı. Buna güvenerek montu tercih ettim.

Ancak montu 2025 Kasım ayında Uludağ’da kullandığımda, bırakın sadece tişörtle giymeyi, iki kat üst üste giyinmiş olmama rağmen 3–5 derece havada dahi ciddi şekilde üşüdüğümü fark ettim. Ürünün hem sıcak tutma hem de anlatıldığı şekilde performans gösterme konusunda beklentimi kesinlikle karşılamadığını deneyimledim.

Durumu Boyner mağazasına ilettiğimde ise “bünyeden bünyeye sıcaklık değişir” şeklinde bir yanıt verildi ve yaşadığım sorun ciddiye alınmadı. Satış sırasında verilen bilgiyle ürünün gerçek performansı arasında bariz bir fark olduğunu düşünüyorum.

Yanlış yönlendirilmem nedeniyle, satın aldığım bu montun, gerçekten üşütmeyen ve anlatıldığı özelliklere sahip bir Columbia model mont ile değiştirilmesini talep ediyorum.