to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Adana Columbia mağazasından bir outdoor gömlek satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca birkaç saatliğine giydim. Ancak çok kısa bir kullanım süresine rağmen gömleğin üzerinde terden kaynaklanan beyaz lekeler oluştu. Böyle bir outdoor üründen bu kadar çabuk deformasyon yaşanmasını beklemiyordum.
Durumu hemen Columbia müşteri hizmetlerine bildirdim, bana ürünü mağazaya teslim etmem gerektiği söylendi. 26 Temmuz’da ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak birkaç gün sonra tarafıma iletilen cevapta, sorunun üründen kaynaklanmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı belirtildi.
Bu kadar kısa sürede kullanılan bir outdoor üründe bu şekilde sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünün değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar13.08.2024 tarihinde Vadi İstanbul avm de bulunan Columbia mağazasından gömlek ve pantolon aldım. Gömleğin bedeni olmadığından sadece mağazadaki mankeninin üzerinde bana uygun benden olduğun mağazadaki çalışan satış personeli daha sağlam güvenli olduğunu söyledi. Bende güvenerek kontrol ...
Columbia mağazasında birkaç parça ürün aldım. Pahalı ürünler fakat pahalı olması o ürünün kaliteli olduğu anlamına gelmiyormuş. 13 günlükken aldığım gömleğin arka tarafında erime oldu. Birkaç yerinden giyilecek gibi değil. Değişim yapmaları için mağazaya götürdüm, fabrikaya göndereceklerini söyledil...
Columbia'dan aldığım gömlek, ilk kullanımda kol ve sırt kısmında deformasyona uğradı. Marka değerine güvenerek sürekli alışveriş yaptığım marka tarafından mağdur edildim. İncelemeye gönderilen gömleği, 'hata bizde değil' diyerek geri iade ettiler. Daha küçük işletmeler bile müşteri memnuniyetine öne...
Columbia mağazasından aldığım ayakkabı kısa süre içinde deforme oldu. Mağazaya ürünü gönderdiğimde tüketici hatası olduğunu, yapacak bir işlem olmadığını söylediler. Fakat böyle bir durum söz konusu değildir. Ürünün değişimini veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı ku...
Gözalan grup’tan, Real Adana Boyner mağazasından aldığım Columbia marka t-shirtlerin tamamında, yaklaşık 1 ay kullanım sonrasında renk solması ve deformasyon problemi yaşadım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: bk02025002538514. Ürünlerin hepsi garantili olarak satılmıştı. Yaşadığım bu sorun so...
Yorumlar