Columbia Goretex Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Açıklamasız Kullanıcı Hatası İddiası

17.03.2025 tarihinde Columbia’nın internet sitesinden kışlık Gore‑Tex bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 2025 Aralık ayının ikinci haftasınd...
13.03.2025 tarihinde The Moose Bay internet mağazasından Columbia marka Strata Trail Low WP erkek ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır sadece günlük olarak işe gidip gelirken, şehir içi normal kullanımda giyiyorum; spor, trekking vb. hiçbir ekstra kullanımım olmadı.
Buna rağmen ayakkabının sol tekinde, içe bakan kısımda, sıvı geçirmez kaplama ile ayak üstünü kaplayan kumaşın birleşim yerinde yaklaşık 1 cm çapında bir yırtık oluştu. Ürünü bu kadar kısa ve olağan bir kullanımda bu şekilde yıpranmış görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı; bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.
Şu ana kadar The Moose Bay veya Columbia müşteri hizmetleriyle garanti/inceleme için iletişime geçmedim. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürün kapsamında bedelinin karşılığı olarak çek tanımlanmasını ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Columbia ve The Moose Bay markalarına güvenim olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

17.03.2025 tarihinde Columbia’nın internet sitesinden kışlık Gore‑Tex bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 2025 Aralık ayının ikinci haftasınd...

21.03.2025 tarihinde, 2641 StarCity mağazasından 2062921012 kodlu Columbia ayakkabıyı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında, her iki ayakkabının da yan filelerinde, plastik aksamla birleşen bölgede yırtılma meydana geldi. Başka bir sorun yaşanmadı. Sorun üzerine mağaza ile iletişime geçerek ...
Eylül 2023’te YKM Mersin Forum mağazasından 3.699 TL’ye aldığım Columbia marka kışlık ayakkabıda, yaklaşık 15 ay kullanım sonrası ayak üst kısmında delik ve yırtılma oluştu. Ayakkabıyı genellikle Mersin’de, günlük ve normal şartlarda, ortalama 2-3 saat ve her gün olmamakla birlikte 3-4 günde bir kul...
14 Eylül 2023 de satın almış olduğum Columbia marka (bm0173 summertide - siyah) ayakkabıyı aldım. Yazlık ayakkabı olması sebebiyle 2024 yılı yaz döneminde kullanmaya başladım. Ayakkabıyı kullandıktan 1-2 ay içinde sol ön tarafı yırtıldı. Mail üzerinden Columbia firması ile iletişime geçtim. 'gönder...

2024 Nisan ayın da almış olduğum Columbia marka outdoor ayakkabı yı 2024 Ekim ayı içerisin de kullanmaya başladım. Yaklaşık 2,5 aylık bir kullanım sonun da ayakkabı da üst kısmın da kırık, yan üst kısmında da dikişte açılma meydana geldi, diğer tekinde de başladı. Yaklaşık 2 Ay önce mağazaya götürer...
Yorumlar