Columbia Ayakkabı Hatası Şikayet

Columbia ayakkabı Marmara Park AVM den alınan spor ayakkabı 2,5 ay (iki buçuk ay) içinde, sadece temmuz ve ağustos ayında şehir içinde, düz yolda dikkatli şekilde kullanıldı, çok fazla kullanılmadı, bu 2 ay zaten yaz ayı olduğundan, bilekli ayakkabı olduğundan zaten çoğu günler giyilmedi, fakat yinede kullanılamayacak bir hale geldi. Ürün incelemeye gönderildi fakat malzeme kaynaklı olmadığı söylenerek iade/değişiklik talebi reddedildi. Kesinle kullanım hatası da olmadığı bilinmektedir. 11.000 TL tutarlı ve garantisi olduğu söylenen spor ayakkabıyı 3 ay kullanmak için almış olamayacağımdan dolayı gerekli iade /değişiklik işleminin yapılmasını tekrar talep ediyorum. Aksi takdirde resimler ile beraber internet ve Tüketici Hakları ve diğer tüm kanallar aracılığı ile sorunun çözümünü sağlayacağım. İlgisiz bir yaklaşım tarzı kabul edilemez. İlk kez bir ürün hakkında memnuniyetsizliği mi bildirdim. Bu kadar hassas ürün olduğunu bilseydim sadece ofis içinde kullanırdım. Marka nin diğer tüm ürünlerini kullanıyorum. Böyle bir şey ilk defa başıma geliyor. Lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.