Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alarmlı Eldiven Gönderildi, Satıcı Ve Hepsiburada Yanıt Vermedi

Alarmlı Eldiven Gönderildi, Satıcı Ve Hepsiburada Yanıt Vermedi
Alarmlı Eldiven Gönderildi, Satıcı Ve Hepsiburada Yanıt Vermedi
profile
02 Ocak 16:07
246

Hepsiburada üzerinden, satıcısı The Moose Bay olan mağazadan Columbia marka eldiven satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak eldivenin üzerinde mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmı duruyordu. Ürün, alarmlı şekilde tarafıma gönderildi.

Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım, mesajlarıma ya da iletişim taleplerime geri dönüş olmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım fakat oradan da kimse geri dönüş yapmadı, sorunumu çözen olmadı ve eldiven alarmlı bir şekilde elimde kaldı. Mecburen alarmı kendim çıkarmak zorunda kaldım, ancak çıkardıktan sonra da görsellerde de göründüğü gibi iğnenin geçtiği yer deforme oldu.

Hem alarmlı ürün gönderilmesi hem de sonrasında ne satıcının ne de Hepsiburada’nın ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. 4.653,96 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım eldiveni şu an deforme olmuş şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sipariş numaram 4375036930’dur.

Hepsiburada’nın ve The Moose Bay satıcısının bu sorumsuzluğunu kabul etmiyorum. Ürünün sorunsuz bir yenisiyle değişimini ya da istersem koşulsuz iadesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve sorumsuz süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Okan
Okan
03 Ocak 14:37

Hepsiburada yetkilisi aradı be çözüm üretmek yerine iadesi için işlem başlattı İlgilenmedikleri gibi sadece iade işlemi başlatıyorlar ayıp ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Termal Eldiven Soğukta Yetersiz Kaldı: İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 22:02
233
Termal Eldiven Soğukta Yetersiz Kaldı: İade Talebi
Termal Eldiven Soğukta Yetersiz Kaldı: İade Talebi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
Furkan
24 Eylül 2025 14:26
832
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
kusurlu-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-musteri-memnuniyeti-saglanmadi-5.jpg

Yanlış Numara Gönderimi Ve Stokta Olmasına Rağmen Ürün Temin Edilmemesi

profile
Hüseyin
12 Aralık 2025 10:53
474
yanlis-numara-gonderimi-ve-stokta-olmasina-ragmen-urun-temin-edilmemesi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
24 Ağustos 2025 17:15
532

profile
Seyitahmet
26 Ağustos 2025 18:25
292
columbia-magazasindan-aldigim-t-shirtte-defo-cikti-magaza-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz