Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Edilen Tuvaller Eksik Ve Bilgilendirme Yok

16
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
Colorbox ekibine, gecikmeli ancak sorunsuz teslimat için teşekkür ederim. Ürünler beklediğim gibi geldi ve sürecin hızlı çözülmesinden memnun kaldım.

Colorbox internet sitesi üzerinden Colorbox Gallery Series Pamuk 420 gr Tuval 70X70 (LV-F-GP 420a-70X70) modelinden ve LV-F-GP 420a 60X90 ölçülerindeki üründen 2 adet olacak şekilde, ayrıca akrilik boya ve fırça içeren bir sipariş verdim. Bu siparişime ait numara 10661’dir.

Bugün siparişim teslim edildi ancak kargodan yalnızca akrilik boyalar ve 1 adet fırça çıktı. Sipariş ettiğim 2 adet tuval paket içerisinde yer almıyordu. Teslimat belgesinde ve sipariş dökümünde tuvaller görünmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmemiş durumda.

Daha da önemlisi, Colorbox tarafından tuvallerin neden teslim edilmediği veya ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Ne e-posta ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı.

Eksik teslim edilen 2 adet tuvalimin ne zaman ve nasıl gönderileceği konusunda acilen bilgi verilmesini istiyorum. Eğer ürünleri temin edip gönderemeyeceklerse, eksik olan tuvallerin ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

11 Ağustos 15:51

Colorbox internet sitesi üzerinden Colorbox Gallery Series Pamuk 420 gr Tuval 70X70 (LV-F-GP 420A-70X70) ürününden 2 adet, ayrıca akrilik boya ve fırça siparişi verdim. Sipariş numaram 10661’dir.

11.08.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketten yalnızca akrilik boyalar ve 1 adet fırça çıktı. Sipariş vermiş olduğum 2 adet tuval pakette yoktu. Buna rağmen, Colorbox tarafından tuvallerin neden teslim edilmediği veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik olan 2 adet tuvalimin ne zaman tarafıma gönderileceği konusunda ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünler gönderilmeyecekse, ilgili tuvallere ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İlkay
20 Ağustos 16:30

Colorbox ekibine, gecikmeli ancak sorunsuz teslimat için teşekkür ederim. Ürünler beklediğim gibi geldi ve sürecin hızlı çözülmesinden memnun kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Detail Box Müşteri Memnuniyeti 0

611

7 Eylül 2023 günü Detailbox sitesinden Drying Duo l Red kurulama havlusu sipariş verdim. 9 Eylül 2023 günü Detailbox ile...

Eksik Gönderilen Rötuş Kalemleri İçin Hızlı Çözüm Talebi

14

02.05.2026 tarihinde e Boyam üzerinden 3 adet rötuş kalemi ve 1 adet rötuş çeliği siparişi verdim, ürünler 04.05.2026 ta...

Eksik Gönderilen Rötuş Kalemleri İçin Hızlı Çözüm Talebi

Atölye Etiket’tan Eksik Etiket Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

6

Atölye Etiket isimli satıcıdan 29 Haziran 2026 tarihinde 500 adet kanvas kumaş etiket ve 1000 adet de handmade ürünlerim...