Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hug Atelier Siparişim 27 Gün Gecikiyor Ve Lamba Gelmedi, İade Talebim Yok Sayılıyor

profile
01 Nisan 19:05
1

Hug Atelier’den 5 Mart tarihinde kredi kartıyla toplam 17.600 TL tutarında, 10189 numaralı siparişimle 2 adet lamba satın aldım. Ürün sayfasında standart gönderim süresi 7–10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 27 gün geçmesine karşın ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmaya e-posta ile ulaştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığım mesaja ve yaptığım yoruma ise anında müdahale edilip yorumum silindi, buna rağmen yine bana dönüş yapılmadı. Telefonlarını da defalarca aramama rağmen açan olmadı. Hem ürünlere hem de ödediğim paraya dair ciddi şekilde tereddüt yaşamaya başladım.

Hizmet alamadığım bu alışveriş için 17.600 TL’lik ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 12:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülmüştür. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Param İade Edilmedi

profile
18 Ağustos 2025 20:17
64

Sipariş Verilen Ürünler Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
26 Kasım 2025 01:12
-
siparis-verilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
siparis-verilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparis-verilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Uygur_Hali Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 19:28
2

profile
08 Kasım 2023 15:00
262
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Takip Bilgisi Verilmeyen Siparişin İadesi

profile
06 Mart 12:48
21
Benzer Şikayet Yaz