Collecturk Ödenen 7.000 TL’ye Rağmen İcra Dosyam Açık Kalıyor

30.12.2025'de Collecturk'ün verdiği IBAN'a 7.000 TL ödeme yaparak icra borcumu tamamen kapattım, dekontum da mevcut olmasına rağmen icra dosyam hâlâ kapatılmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca aradığımda, her seferinde “süreç avukatla ilgili” denilerek net bir bilgi verilmedi; her temsilci farklı bir şey söylüyor ve kimse dosyanın neden açık göründüğünü açıklamıyor. Gaziosmanpaşa'daki icra dosyamın, ödememe rağmen açık kalması beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak yoruyor.

Ayrıca Collecturk'ün çalıştığı avukatla ilgili internette ve Google yorumlarında aldatma iddiaları ve olumsuz yorumlar bulunması, bu süreci benim için daha da rahatsız edici ve korkutucu hale getirdi. Ödemesini yapmış bir borçlu olarak hâlâ icra dosyamın kapanmaması ve tarafıma net, tutarlı bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

İcra dosyamın ödediğim tutar dikkate alınarak derhal kapatılmasını, tüm kayıtlarımın düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.