Avon'dan Haksız Borç İddiası Ve Collecturk Aramalarının Durdurulması Talebi

Yıllardır Avon kaynaklı olduğunu öğrendiğim, aslında borcum olmadığı halde üzerime görünen bir borç yüzünden Collecturk tarafından sürekli aranıyor ve icra verileceğine dair mesajlar alıyorum. 3 yıldan fazladır devam eden bu süreç hem psikolojik olarak yıpratıcı oldu hem de Avon gibi kurumsal bir firmadan hiç beklemediğim bir deneyim yaşattı.

Başta bana aylarca 350 TL civarında borcum olduğu söylendi ve bu tutarı ödediğimi, ödeme makbuzlarımı da ilettiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen borcum varmış gibi davranmaya devam ettiler. Yıllar sonra bu kez 60 TL gibi bir tutar kaldığını söyleyip, bu nedenle sorun çıktığını belirterek adeta işin içinden çıktılar ve Collecturk ile görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Avon’a ödeme yaptığımı gösteren makbuzları göndermeme rağmen, “biz bir şey yapamayız, Collecturk ile görüşün” denilerek sorumluluk alınmadı.

Collecturk’e de e-posta atıp borcumun olmadığını, ödememi yaptığımı ve makbuzları paylaştığımı açıkça bildirdim. Buna rağmen aramalar ve icra tehdidi içeren mesajlar kesilmeden devam ediyor. Yıllardır gereksiz yere rahatsız ediliyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım.

Artık bu konunun yetkili bir merci tarafından Avon merkezde ele alınmasını istiyorum. Avon’dan, beni gerçekten yetkili ve çözüm odaklı bir kişinin telefonla aramasını, hesabımın detaylı şekilde incelenerek borcumun olmadığı bilgisinin netleştirilmesini ve bu haksız borcun tamamen sistemlerden kaldırılmasını talep ediyorum. Collecturk üzerinden yapılan tüm aramaların ve mesajların durdurulmasını ve bu süreçle ilgili gerekirse yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum.