Ümraniye Canpark AVM Colin’s Mağazasından Kışlık Gömlek Teslim Edilmemesi

17.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Colin’s mağazasından m beden, kareli kışlık bir gömlek satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 21.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş fiş numaram EMU2025000013228’dir. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, o kadar çok kez aradım ki artık sayamıyorum. En son 18 Aralık’ta görüştüğümde bana “dönüş yapılacak” denildi ancak ben aramadığım sürece kesinlikle kimse geri dönüş yapmıyor, her seferinde farklı bir bahane duyuyorum ve tatmin edici hiçbir açıklama alamıyorum.

Uzun süredir bekletilmem ve sürekli oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur ediliyorum. Paramla resmen mağdur oluyorum ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Ben bu ürünü keyfi olarak değil, gerçekten ihtiyacım olduğu için aldım ve bu kadar zaman boşuna beklemiş olmak istemiyorum. Ürünümün bir an önce temin edilip tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.