to read complaints and reviews, or file yours.Hilltown Colin's Şubesinde Saygısız Personel Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
11.05.2025 tarihinde Hilltown Colin's şubesinden alışveriş yaptık. A***** isimli personel son derece saygısız bir üslupla bizimle iletişime geçti. Denim pantolonlara bakarken yardım istemediğimizi belirtip sadece baktığımızı söyledik. Buna rağmen, 'Bana dağıtıyormuşsunuz gibi geldi' diyerek bizi rencide etmeye çalıştı. Ayrıca, saat 17:45 ile 17:55 arasındaki kamera kayıtlarının mağaza yetkilisi tarafından incelenmesini rica ediyorum. Mağaza sanki bir iş yeri değil de oyun parkıymış gibi, başka bir erkek personel ile birbirlerini kovalıyorlardı. Bu durum markanız adına oldukça komikti. Daha fazla alışveriş yapmayı düşünüyorduk ancak mağazadan erkenden ayrıldık. Sonuçta birçok rakibi olan bir sektörde, alışverişimizi başka bir yerden tamamladık. Konu ile ilgili acil dönüşlerinizi bekliyorum.
Alışveriş bilgisi ekte eklidir.
Değerli Müşterimiz, Mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden ötürü üzüntü duymaktayız. Mevcut prosedürleri uygulayarak en iyi hizmeti vermeye çalışan personel ve yetkililerimizin, müşterilerimize farklı bir yaklaşımı kabul görmemektedir. Şikayetiniz ilgili departmanlara iletilmiş olup gerekli kontroller sağlanacaktır. Sizleri mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyar ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
