to read complaints and reviews, or file yours.COLIN’S Mağazasındaki Çalışanın Hakaretli Davranışı İçin Özür ve İdari İşlem Talebi
9 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 20.43 civarında Çorum AHL Park’taki Colin's mağazasında annem alışveriş yaparken kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Annem, ürünü başka bir arkadaşının adına alacağı için kasadaki görevliye bu işlemi nasıl yapabileceğini sordu. Bunun üzerine kasada çalışan R** isimli kadın görevli, anneme “gerizekâlı, uygunsuz” şeklinde hakaret içeren ifadeler kullandı.
Müşteri olarak sadece bilgi almaya çalışan annemin, bir mağaza çalışanından böyle bir saygısızlık ve hakarete maruz kalması bizi hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Olay sonrasında herhangi bir yetkili ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadık.
Colin's markasından, Çorum AHL Park mağazasındaki R** isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve annemden açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili daha detaylı bilgi için hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.
