to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz tarihinde Colin's Tekirdağ Çorlu Avantaj AVM mağazasından mağaza deposu internet kanalıyla Colin's marka bir elbise satın aldım. Siparişimin iptal edildiği bilgisi ise 30 Temmuz’da tarafıma iletildi. Ürün teslim edilmediği için ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 30326866. Ücret iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 2 aydır 1.199 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
14 Şubat tarihinde Colin's Jeans mağazasından alışveriş yaptım, siparişim mağazaya gelecekti. Mağazadan teslim alacaktım. Fakat benim isteğim dışında, kendi kendilerine siparişimi iptal ettiler. Gittim konuştum, iadesi olacak 14 gün içinde dediler. Tam olarak 2 ay geçti ve ne iade var ne de kendiler...
Colin's isimli markadan 24 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişi firma haksız sebeplerle 5 Aralık 2023 tarihinde iptal etti. Gönderilen mailde 7 iş günü içerisinde ücretin banka hesabıma iade edileceği belirtildi. Bugün 21 Aralık 2023 olmasına rağmen ücret herhangi bir şekilde iade edilmedi...
26 Temmuz 2024 tarihinde Colin's'in web sayfasından 2 adet erkek pantolon siparişi vermiştim. 1 Ağustos 2024 tarihinde tarafıma nedensiz bir şekilde iade bilgisi geldi. Ücretimin tarafıma 7 iş günü içerisinde iade edileceği yazsa da dün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ödeme çıkışı yapılmadı...
Colin's'in internet sitesinden kampanyalı alışveriş yaptım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo şirketi (Aras Kargo) tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan (mesaj, arama vs) alıcı iadeli olarak siparişimi iade etmiş. Ben bunu takip numarasından sorguladığımda öğrendim, Yoksa hâlâ siparişimi ...
Colin internet mağazasından iki adet pantolon satın aldım ve her ikisini de iade ettim. İade işlemlerim onaylandı. Ürünleri iki farklı kartla almıştım; birinin iadesi hesabıma yatırıldı, fakat Garanti Bankası kartıma yapılan 719 TL’lik iade hala hesabıma geçmedi. Ağustos ayında iade işlemlerim onay...
Yorumlar