to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Deri Şişme Mont Bir Kışta Soyuldu, Değişim Talep Ediyorum
Colin's Kdz. Ereğli Özdemir AVM mağazasından önceki yıl sezon sonunda aldığım deri şişme montu toplamda en fazla bir kış, o da sayılı kez giydim. Bu kış ise daha ilk giymemde montun derisinin yer yer soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü ikinci kışımda bu kadar az kullanmış olmama rağmen derisinin dökülmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Montu yaklaşık bir hafta önce giydiğimde bu problemi gördüm. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Colin's’ten beklentim, Kdz. Ereğli Özdemir AVM mağazasındaki bu deri şişme mont için inceleme sürecini başlatmaları ve ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek değişimimin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Telefonumda bir arama yok maalesef aramışsınız fakat bir çağrı yok sizinle alakalı
Bugün aldığım mağazaya gittim ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler 2 senede montum çöp oldu yanı markaya güvenerek hata yapmışız ben senelerdir deri ceket kullanıyorum böyle bir şey görmedim verdiğim paranın değerini kullanamadım maalesef. Şikayetimin yetkili kişiler tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle vasat bir marka ürününün arkasında durmuyor iki seneyi birkaç ay geçiş diye ürünlerine sahip çıkmıyor tüketiciyi her turlu mağdur ediyor kusura bakmayın ama ben burada tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağım.
