to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Deri Mont Soyulma Sorunu
Colin's 'den aldığım deri mont toplam 10 kere giyilmeden ense kısmında soyulmalar oldu. Konuyla ilgili mağaza'ya gittiğimde çalışan direk soyulmadan dolayı geldiğimi anladı ve ürünü iade almak için sistemine girdi. (Ürünün muhtemelen kronik sorunu var.) Sistemden kontrol ettiğinde 2 yılı geçtiğini söyledi. 2 yılı geçmiş olabilir lakin ben bu ürünü 10 defa giyemeden bu hale geldi. Genel merkez ile görüştüğümde 2 yıllık sürenin geçtiği için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünlerin resimlerini paylaşıyorum. Diğer yerleri yep yeni iken sadece ense kısmında sorun var. Bu bariz ürünün kusurudur. Konuyla ilgili yardımlarınız rica olunur.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Aynı şeyler söylendi. Çözüm sunulmadı.
