to read complaints and reviews, or file yours.Bir Kez Giyilen Pantolon Hemen Bozuldu İade Kabul Edilmedi
Colin's marka mağazadan almış olduğum pantolon 1 kere giymiş olmama rağmen hemen bozulmuş incelemeye gönderdiğimde ise kullanıcı hatası olduğu söylenmiş. Ayrıca ürünü alalı ve incelenmeye göndereli 1 ay olmamış olmasına rağmen ürün iadesi alınmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün inceleme numarası ST-493190-Z2L8X4
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
1 Ay bile dolmadan alınan ve sadece 1 kere giyinmiş olduğum ürün nasıl benim hatam olabiliyor. Peki kabul benim hatam... 28 gün olmuş aldığım ürün ve henüz 1 ayını doldurmamış. Mağazadaki çalışan arkadaşa değişim veya iade yapmak istiyorum dediğimde ise mümkün olmadığını dile getirdi böyle bir hakkım yok mu?
