Colezium İle Sürekli Sorunlar Yaşıyoruz


Ağustos ayında www.colezium.com üzerinden dropshipping mağazası olarak satış yapmaya başladım. Yaklaşık 15 gün sonra satışlarım artmaya başladı ve günde 10 kadar sipariş almaya başladım. Ancak Colezium tarafından ürünlerin tedarik edilmemesi nedeniyle siparişlerimi karşılayamadım ve mağaza üyeliğimi sonlandırmak zorunda kaldım.
Bu süreçte Colezium ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ilk etapta hiçbir şekilde dönüş alamadım. Defalarca ulaşmaya çalıştıktan sonra bana sadece siparişleri iptal etmemi, tedarik konusunda ise herhangi bir garanti vermediklerini ilettiler. Sonuç olarak gelen siparişleri iptal etmek zorunda kaldım ve mağaza puanım ciddi şekilde düştü.
Herhangi bir sözleşme veya garanti olmadan, tamamen satıcıyı mağdur eden bu sistemin başkalarını da zor durumda bırakmaması için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.


Colezium xml entegrasyon ile çalışmaya başladığımdan bu yana gelen siparişlerim belirlenen termin süresi aşılıp gecikmeye sokuluyor. Bilgi almak için yazdığınızda zorla geri dönüş yapılıyor. H***** hanım denen bayan ukalaca cevap veriyor. Devamlı verdiği cevap PDF eksik gönderin göndermeme rağmen hi...

26 Ekim tarihinde bir önerme üzerine colezium firmasından entegrasyon bayiliği aldım. İlk başta iyi gibi gelmişti 2 ay içinde 5 tane bayi getirdim ve 2. Mağazam içinde bayilik oluşturdum. Hesap olayına girince entegrasyonlarında hata olduğunu fark ettim. %30 kar ile satın diye öneride bulunuyorlar f...

1 ay boyunca bayilik yaptım ve yüzde 80 siparişlerde alakasız ürünler gönderiliyor. İade süreçleri çok Zorlu ve sadece 1 tane irtibat numarası var, ancak muhatap bulmak mümkün olmuyor. İadelerden para kesintisi yapılıyor, birçok ürün kırık gidiyor ve iade alınmıyor. Puanım 9.7'den 8.3'e düştü. Gün...

Colezium insanı muhataba almayan yanlış ürün gönderen ürünleri geç çıkartan iadesi bol insanı çileden çıkartan zarara sokan bir xml tedarikçisidir bulaştığımıza pişman olduk bayilik iptalini yapmıyor tekrar ürün yüklüyorlar bizde mağazayı tatil modunda tutmak zorunda kalıyoruz.
Yorumlar