Ödeme Yapmama Rağmen Devam Eden İcra Takibi Ve İletişim Sorunu
Colendi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce 2.500 TL tutarında alışveriş limiti kullandım. Daha sonra bu borcun ödemesini unuttuğum için dosyam icraya aktarılmış. 04.07.2026 tarihinde birikmiş faizlerle birlikte toplamda 7.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen hukuk bürosu icra takibini başlatmış görünüyor ve hukuk bürosunun iletişim bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem icra dosyasının devam ediyor olması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İcra dosyasının, yaptığım ödeme dikkate alınarak acilen gözden geçirilmesini, haksız bir takip varsa durdurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Hukuk bürosunun güncel ve ulaşılabilir iletişim bilgilerinin de benimle paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Münteha B., Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Talebinizle ilgili e-mail adresiniz üzerinden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Dosyanız hukuk biriminde olduğu için hukuk birimine ait iletişim bilgileri de aynı mail içerisinde tarafınıza iletilmiştir. Kontrol edebilirsiniz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

