Colendi Tam Ödeme Sonrası İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Hesap Blokelerinin Kaldırılması Talebi

Alper · 2026-05-04T13:29:55+03:00

Colendi Limit ürünümden dolayı hakkımda açılmış İstanbul 8. İcra Dairesi’ndeki 2025/51646 numaralı icra dosyasına ilişkin tüm borcumu 04.05.2026 tarihinde yaklaşık 44.000 TL olarak ödedim. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen dosya hâlâ kapatılmadı ve üzerimdeki işlemler devam ediyor. Ödeme sonrasında gerek Colendi’ye, gerek ilgili icra bürosuna telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; telefonlara ulaşılamıyor. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de hukuki ve finansal açıdan beni zor durumda bırakıyor. İstanbul 8. İcra Dairesi’ndeki 2025/51646 numaralı icra dosyamın derhal kapatılmasını, bu dosya üzerinden faiz ya da başka herhangi bir ek işlem işletilmemesini ve banka hesaplarım üzerindeki tüm blokelerin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Ödemem sistemlerinizde görülüyor olmasına rağmen sürecin uzatılmaması ve mağduriyetimin hızla giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Colendi

Merhaba Alper Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Hukuk Birimimize bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Alper

Tabii ki kimse iletişime geçmedi. Ödemeyi UYAP vatandaş üzerinden yapmıştım. Tabii ki O** y. Beyefendiye ve hukuk bürosuna telefon ile ulaşmak mümkün değil. Bende kendilerine bilgi vermek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Siz ödemeyi icra dairesine yapmışsınız orayla iletişime geçin gibi saçma sapan bir cevap aldım ama aynı gün kendileri de ödemeyi UYAP tan çekmek için hemen dilekçe göndermişler. Madem görüyorsunuz ödeme yapılmış dosya kapamayı da yapabilirsiniz. Ama yok. Kaldı ki ben size ulaşabilsem muhtemelen uyapa ödeyeceğim den daha az miktara kapanacaktı dosya. Bu mağduriyetin bir an önce sona ermesini, dosyanın kapanmasını ve hesaplarda bulunan blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.