to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay'de Hazır Limitimin Aniden Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Migros MoneyPay üzerinden tanımlı olan 5.000 TL’lik Colendi hazır limitimi düzenli olarak kullanıyordum. Geçen ay tüm borcumu kapattım, ancak daha sonra tekrar kullanmak istediğimde hazır limitimin tamamen kaldırıldığını gördüm ve sistemde artık herhangi bir limit görünmüyor.
Limitimin neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bir uyarı almadım. Borcumu kapatmış olmama rağmen aniden limitimin tamamen kaldırılmış olmasını anlayamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Migros, Colendi ve MoneyPay yetkililerinden, limitimin neden kapatıldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve herhangi bir olumsuzluk yoksa 5.000 TL tutarındaki hazır limitimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Melek G., Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Limit güncellemeleri ile ilgili bilgi e-mail üzerinden tarafınızla paylaşılmıştır. Kontrolünüzü rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
