Colendi Limitimin Bilgilendirme Olmadan Aniden Düşürülmesi Ve Geri Dönüş Talebi

Migros üzerinden kullandığım Colendi hazır limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden düşürüldü. Bir gün önce limitim 9.000 TL olarak görünürken, hafta sonu alışveriş yapacağım sırada limitimin 4.500 TL’ye indirildiğini fark ettim. Tarafıma iletilmiş Herhangi bir açıklama olmamasına rağmen bu şekilde tek taraflı bir limit düşüşü yapılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Bu durumla ilgili Colendi veya Migros kanadından şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ne SMS, ne mail, ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı, neden böyle bir işlem gerçekleştirildiğini bilmiyorum.

Hem limitimin neden düşürüldüğüne dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hem de herhangi bir olumsuzluk yoksa limitimin tekrar eski 9.000 TL seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Migros ve colendi ile ilgili her şeyimin kapatılmasını istiyorum.