Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Şubesinde Ürün Alınamaması Ve Hazır Limitten Haksız Kesinti

2.854

10.04.2026 tarihinde saat 09.19 sularında Colendi Hazır Limit uygulamasını kullanarak Yalova Çınarcık Taşliman Mahallesi A**** bugün Caddesi’indeki Migros şubesinden alışveriş yapmak istedim. Ürünler kasadan geçirildikten sonra karekod ile ödemeyi yaptım ve hesabımdaki hazır limitten 435,95 TL düşüldü ancak kasadan onay alınamadığı için ürünleri alamadım. Yani hem ürünleri teslim alamadım hem de limitimden bu tutar eksilmiş oldu.

Yaşadığım bu durumla ilgili Colendi tarafına durumu birkaç kez arayarak ilettim, kayıt açılmasına rağmen 10.04.2026 tarihinden bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. İşlem numaram 23452619’dur.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de haksız yere düşülen 435,95 TL’lik tutarın hazır limitime derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

13 Nisan 09:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Erdal Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili mailinize dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Erdal
13 Nisan 21:54

Mağduriyetim giderilmedi iadem yapılmadı yalan konuşmayın geri dönüş yapılmadı. Departman bolumu bakiyormus.

Erdal
13 Nisan 21:58

435.95 limitimden düşen dekont. Sepet bos ama limit alınmış. 129 TL olan sepette ürün var.

15 Nisan 10:29

Merhaba Erdal Bey, 13.04.2026 09.09 saatinde ve 14.04.2026 10:39 olacak şekilde 2 defa tarafınıza mail gönderilmektedir. Öncelikle maillerinizin kontrolünü rica ederiz. İlgili mailde de belirtildiği gibi sistemimiz Money'in sistem güncellenmesi sonrasında güncellenmektedir. Bu sebeple Moneypay ile iletişime geçerek talebinizi iletirseniz kontrol sağlayarak güncelleme gerçekleştireceklerdir. İyi günler dileriz Colendi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular