to read complaints and reviews, or file yours.Limitim Aniden 0 TL’ye Düşürülmesi Ve Destekten Yanıt Yok
Colendi limitimi düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 0 TL olarak gördüm. Bu durumu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve özellikle yemek siparişi vermek için uygulamayı kullanamadığım için günlük hayatımda ciddi sıkıntı oluştu.
Uygulama üzerinden ve destek kanallarından bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de limitimin neden aniden 0 TL’ye düşürüldüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Limitimin yeniden aktif edilmesini ve bu tür ani limit değişikliklerinde müşterilerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Azad Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kontrol sağlandığında tarafınızdan bize iletilmiş herhangi bir destek talebi olmadığını görüntülemekteyiz. Mail adresimiz üzerinen talep ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. İlgili bilgilendirme mailden sağlanmıştır kontrol edebilirsiniz. Bir önceki mailimizde de alıcı kutunuzun dolu olması sebebiyle ulaşmadığı bilgisi bulunmaktadır, bu sebeple kontrolünüzü rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
