Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Hesaplar Ve Acil Kapatma Talebi
Instagram üzerinden karşıma çıkan bir sosyal yardım linkine tıkladıktan bir süre sonra, bu ilanı paylaşan şahıs benimle görüntülü görüşme sağladı. Görüşme sırasında Colendi ve birkaç farklı uygulamayı telefonuma indirmemi istedi. Kendi yüzünü göstermeden, yalnızca benim kimlik bilgilerimi kullanarak kendi telefon numaralarını tanımladı ve bu uygulamalar üzerinden adım kullanılarak hesap açtırdı. İşlemler bittikten sonra da bana söz konusu uygulamaları telefonumdan silmemi söyledi ve sonrasında benimle bir daha iletişime geçmedi.
Bilgim ve gerçek onayım dışında adıma Colendi Bank üzerinden hesaplar açıldığını 11.03.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir resmi başvurum, imzam veya bilinçli/onaylı talebim olmamasına rağmen adımın kullanılarak hesap açılması beni ciddi anlamda rahatsız etmiş ve endişelendirmiştir.
Bu durumla ilgili şu ana kadar Colendi Bank’a ya da herhangi bir resmi makama başvuru yapmadım. Colendi Bank’ın, bu hile süreci kapsamında bilgim dışında açılan tüm hesapları acilen inceleyip kapatmasını, bu hesapların ne zaman, hangi kanaldan ve hangi telefon numaraları üzerinden açıldığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adıma bu hesaplar üzerinden yapılmış veya ileride yapılabilecek hiçbir kredi işlemi ve para transferinden sorumluluk kabul etmiyorum. Gerekli incelemelerin yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, yakın zamanda savcılık ve ilgili resmi merciler nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Sevilay Hanım, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri



Sevilay hanım bu şahıs günlük ödeme mi vereceğim dedi şu an biri de bana yapmaya çalışıyor ismini e paylassanjz