to read complaints and reviews, or file yours.Colendi Kredi Borcu Ödenmesine Rağmen Fazla Maaş Kesintisi ve İcra Dosyasının Kapanmaması
Colendi kredi ürününüzden dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da ana para borcumu uygulama üzerinden ödedim. Ancak 31 Kasım’da maaşımdan icra yoluyla 3.400 TL gibi fazla bir tutar kesildi. Şu anda UYAP’ta dosyam hâlâ açık gözüküyor ve borçlu değil, alacaklı durumdayım.
İcra dosya numaram: 2025/3***5. Maaş kesintisi Yapı Kredi Bankası üzerinden gerçekleşti. Hem Colendi müşteri hizmetleriyle hem de avukatlık bürosuyla iletişime geçtim; ancak müşteri hizmetlerinden sadece otomatik cevaplar aldım, avukatlık bürosu ise “biz size döneriz.” diyerek net bir çözüm sunmadı.
Fazla kesilen tutarın tarafıma iadesini ve icra dosyasının kapatılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Recep Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Ekibimiz konu ile ilgili mail üzerinden tarafınıza dönüş sağlamıştır. Hukuk Birimi de en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
