to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Hesabım Güncellenmiyor, Mağdur Oluyorum
Migros Colendi hesabımdaki borcumu 9 Aralık tarihinde tamamen ödedim. Ödeme dekontum mevcut ve uygulamada borç tutarı 0,00 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, hesap durumum hâlâ yenilenmedi ve üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte hem Migros hem de Colendi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Konuyu iletmeme rağmen tarafıma net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen hesabımın güncellenmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Borç ödendiği halde 0,00 TL görünmesine rağmen hesabımın hâlâ eski borçlu gibi görünmemesi, gerekli kayıtların düzeltilmesi ve hesabımın acilen güncellenmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülizar Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili mail üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Hala Money cüzdanımın 00,00 bir değişiklik olmadı
