Coinpayu Sürekli Hata Verdi Ve Paramı Çekemedim

Uzun süredir coinpayu uygulamasının abonesiyim ve 4 seneden fazladır bu platformu kullanıyorum. Uygulama içinde biriktirdiğim 5.270 coin karşılığındaki ödememi bugün normal hesabıma çekmek isterken sistem sürekli hata verdi ve paramı çekemedim.

Çekim işlemini yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranında “Your verification failed” uyarısı çıkıyor. Kimlik ve istenen fotoğrafları eksiksiz ve doğru şekilde defalarca yüklememe rağmen doğrulama onaylanmıyor, sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Kimlik fotoğrafımdaki halimle şu anki halimin birebir aynı olmaması nedeniyle otomatik sistemin beni reddettiğini düşünüyorum fakat bu durumdan dolayı kazandığım paraya hiç erişemiyorum.

Uzun süredir kullanıcıları olduğum bu platformda, kimlik doğrulama sorunu gerekçe gösterilerek kazandığım bakiyenin ödenmemesi bana göre haksızlık. Kimlik bilgilerimin ve hesabımın manuel olarak incelenmesini, gerekli kontrol yapıldıktan sonra içeride biriken 5.270 coin karşılığı ödemenin hesabıma yatırılmasını ve ödeme sürecimin engellenmemesini talep ediyorum.