Stokta Olmayan Ürün, Hijyen Sorunu Ve İade Problemi

Geçen hafta Perşembe günü Coffy'den beyaz bir termos aldım. Stoklarında olmadığı için teslim edemediler. Aynı gün içerisinde birkaç mağaza daha gezdim ve hiçbirinde, uygulamada stokta gözükmesine rağmen aradığım ürünü bulamadım. Ayrıca termos ve kupa gibi ürünler açıkta, hijyenik olmayan bir ortamda bulunuyordu. Üstelik hâlen para iademi de gerçekleştirmediler. Bu kadar büyük bir firmanın küçük sorunları bile halledememesi üzücü. Buradan çok alışveriş yapıyordum ama artık tercih etmeyeceğim. Müşteri memnuniyeti sağlansın diye kahve hediye ettiler fakat yaşadığım sorun için yeterli bir çözüm değildi. Telafi edilmesini arz ediyorum.