Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Celil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Kahve Siparişlerinde Sürekli Buz Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

profile
Celil
03 Ağustos 2025 11:52
345
Celil'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederim”

Coffy’den düzenli olarak soğuk kahve siparişi veriyorum fakat ne yazık ki gönderilen ürünlerde neredeyse hiç buz olmuyor. Defalarca hem mağaza personeline hem uygulama üzerinden bu durumu belirttim. Her seferinde “Dikkate alacağız” denmesine rağmen hâlâ buzsuz kahve gelmeye devam ediyor. Soğuk kahve içmek için sipariş veriyorum, ama gelen ürün çoğu zaman neredeyse ılık. Bu durum artık hem keyfimi kaçırıyor hem de verilen hizmetin ciddiyetini sorgulatıyor.

Markanın bu kadar temel bir detayı hâlâ düzeltememesi gerçekten şaşırtıcı. Müşteri memnuniyeti bu kadar göz ardı edilmemeli. Gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve bu durumun tekrar etmemesini talep ediyorum. Bakırköy Çarşı Şube

Celil
Celil
04 Ağustos 2025 11:05

Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederim

10 Ağustos 2025 11:22 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sena
03 Ağustos 2025 12:13
664

profile
Öykü
02 Eylül 2024 15:12
921
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aliağa Şubesinde Kaba Davranış Ve Eksik Ürün Teslimi

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 17:52
534
aliaga-subesinde-kaba-davranis-ve-eksik-urun-teslimi-1.jpg
4
Tomris sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tomris
11 Eylül 2024 14:26
1.430
"Tolga Bey bu şikayet sürecinde elinden geleni yaptığını düşünüyorum emekleri için sadece kendisine teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz