Saç Teli İçeren Pasta Ve İlgisiz Servis

11.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Sefaköy Metropark Coffy’den online olarak havuçlu pasta siparişi verdik ve pastayı işletmede yedik. Gelen pastanın içinden siyah bir saç teli çıktı. Benim de arkadaşımın da saç rengi bakır olduğu için bu saçın bize ait olma ihtimali bulunmuyor.

Siparişte özellikle ekstra krema istemiştik ancak hem sunum hem de hijyen açısından son derece özensiz bir ürün getirildi. Pastayı kağıt gibi ince, kalitesiz bir tabakta sundular, daha düzgün bir tabak rica ettiğimizde ve kremanın görüntüsünü söylediğimizde ise “bir şey yapamayız” denilerek geçiştirildik. Ekstra krema konusunu fişi göstererek sorduğumuzda da çalışanlar ne istendiğini, nasıl yapılması gerektiğini bilmeden hizmet veriyordu.

Hem ürünün içinden saç çıkması hem de bu kadar özensiz sunum ve ilgisiz yaklaşım kabul edilemez. Bundan sonraki siparişlerde daha dikkatli olunmasını, hijyen kurallarına ve sunuma özen gösterilmesini rica ediyorum.