Mobil Uygulama Ve Şube Arasındaki Multinet Ödeme Tutarsızlığına Çözüm Talebi
13 Kasım 2025 tarihinde Coffy Şişli şubesinde, mobil uygulamada Multinet ile ödeme seçeneği aktif olarak görünmesine rağmen, kasada Multinet ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntem kabul edilmedi. Personel, işlemin farklı bir şekilde yapılabileceğini söyledi fakat sonuç olarak banka kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım ve 115 TL ödedim. Multinet ile ödeme yapmak için özellikle bu şubeyi tercih etmiştim. Uygulama ile şube arasındaki bu tutarsızlığın giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Begüm T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri













