to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 akşamı saat 23.00 civarında, arkadaşımı ağırlamak için Coffy Başakşehir şubesine gittim. Kafenin kapanış saati 00.00 olmasına rağmen, personel yaklaşık bir saat önceden müşteriler içerideyken genel temizliğe başladı, yerler paspaslandı. Arkadaşım lavaboyu kullanmak istediğinde ise temizlik yapıldığı ve kapalı olduğu söylendi. Bu durum, müşteri olarak kendimizi rahatsız ve istenmeyen hissettirdi.
Siparişimizde ya da ödemede bir sorun yaşamadık; asıl problem, müşteriler hâlâ mekandayken temizlik yapılması ve lavabonun kapatılmasıydı. İlk defa gittiğim bu şubede karşılaştığım bu uygulamanın sürekli olduğunu düşünüyorum. Çevrede birçok kafe varken Coffy Başakşehir’i tercih etmekle hata yaptığımı düşünüyorum ve bu yaklaşım devam ettiği sürece tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
Markanın kendi ismine sahip çıkmasını, işletmeciliğin temel kurallarının şubeye hatırlatılmasını ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Coffy Barbaros şubesinden 190 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimdeki kruvasan kalmamıştı ve mağaza çalışanı beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri temsilcisi ise paramı iade etmek yerine ısrarla kahve vermeye çalıştı. Mağazadan, aynı fiyatlı başka bir tatlıyla değişt...
İnternetimde sorun olduğu için şikayetimi henüz yapabiliyorum. 21 Eylül’de saat 22.00-00.00 arasında Coffy Şirinevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım. Be...
Coffy uygulamasında Coffy Karaköy şubesi üzerinden 3 adet içecek siparişi oluşturdum. Çalıştığım yerde arkadaşlarla içeriz diye. Fakat öğrendik ki teslimat yapılmıyormuş, gidip alınılması gerekliymiş. Biz de çalıştığımız için yenikapıdan Karaköy'e gidemezdik. Bu yüzden siparişin iptal etmek istedik....
Yorumlar