Coffy Ücret İadesi Yapmıyor

Ben 07/07/2023 Cuma günü Coffy Ankara/Kızılay şubesinden uygulama ile bir kahve siparişi gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş oluşmayınca tekrar denedi...

Coffy uygulamasında Coffy Karaköy şubesi üzerinden 3 adet içecek siparişi oluşturdum. Çalıştığım yerde arkadaşlarla içeriz diye. Fakat öğrendik ki teslimat yapılmıyormuş, gidip alınılması gerekliymiş. Biz de çalıştığımız için yenikapıdan Karaköy'e gidemezdik. Bu yüzden siparişin iptal etmek istedik. Uygulama içerisinde bulunan numaralara önce mesaj attım fakat karşı tarafın dediği tek şey ‘siparişiniz şubeye iletildiyse iptal edilemez’. Ben de başka yazan numaraları aradım, farklı farklı numaralara yönlendirdiler. Daha sonradan yönlendirdikleri numaralar kapalıydı. Ben de geri aradım ve telefonu açmamaya başladılar. Birkaç ısrar aramadan sonra açıp konuşmaya başladılar. Sizi yönlendireceğiz bahanesi ile yarım dakika bekletip suratımıza kapattılar telefonu. Sadece siparişimin iptalini paramın iadesini istiyorum. Coffy sürekli gittiğim arkadaşlarımla vakit geçirdiğim bir mekan. Ama ben ilk kez bu şekilde mağdur ediliyorum. Paramın iadesini talep ediyorum en kısa sürede yoksa dava açmak zorunda kalacağım. Arama yaptığım numaraları da bırakacağım aşağıya.

Ben 07/07/2023 Cuma günü Coffy Ankara/Kızılay şubesinden uygulama ile bir kahve siparişi gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş oluşmayınca tekrar denedi...
Coffy Uygulaması üzerinden 2 Ekimde verip iptal ettiğim siparişin iadesi 19 Ekim itibariyle hala yapılmadı. WhatsApp iletişim no üzerinden onlarca kere bir yanıt almaya çalıştım. Fakat "iade prosedürümüz" diyerek önce 7 iş günü otomatik ödemeyi beklettiler. 7 iş gününün sonunda yazdığımda ise "İade ...

Coffy'nin uygulamasından bugün sabah 2 adet kahve siparişi verdik. Gelmeyince tekrar baktık, şubeden teslim alabilirsiniz diyor. Biz gönder gelsin butonuna bastık. Teslim edilmesine yönelik neyse şubeyi aradık, kurye hizmetimiz yok gelip alın dedi. Dedik uygulamada gönder gelsin olanı seçtik, dalgam...

Coffy uygulaması üzerinden 13.12.2023 tarihinde 20:03 sularında verdiğim 2 adet gel al siparişimi İzmir/ Alsancak teslim noktasından almaya gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Uygulama üzerinden ulaştığım WhatsApp destek hattından ilk önce T**** bey ile görüşme sağladığımda benden gerekli bil...
Yorumlar