Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Hakkım Tanınmadı, Ücret İadesi Ve Telafi Bekliyorum
Murat
21 Ekim 2025 18:41
558"Arayıp ilgilendi ve sorunu çözdüler teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Özge
16 Eylül 2025 14:11
572Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
16.09.2025 tarihinde saat 13:40’ta Vodafone uygulamasından aldığım kampanya kodunu Coffy uygulamasında kullanmaya çalıştım. Kampanyaya dahil olan kahvelerden birini seçmeme rağmen “Sepetine eklediğin ürün kampanya koşullarına uygun değil” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kodu ilk defa kullanıyordum ve herhangi bir başka harcama ya da deneme yapmadım.
Sorunu çözmek için Vodafone’un tobi asistanına yazdım ancak yoğunluktan dolayı cevap alamadım, Coffy müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kodu uygulama üzerinden kullanmayı denedim, herhangi bir ücret çekimi veya bakiye eksilmesi de olmadı.
Bu tarifeye ciddi bir ücret ödüyorum ve kampanya avantajlarından yararlanamayacaksam bu kadar para vermemin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini, kodun tekrar tanımlanmasını ya da teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İremnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüklediğim Para İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
İremnaz
30 Eylül 2025 11:57
365"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"
Coffy Uygulamasında Kampanya Hakkım Hata Nedeniyle Kullanılamıyor
Büşra
08 Ağustos 2025 20:08
436Coffy uygulamasında sürekli olarak yaşadığım bir sorun nedeniyle kampanya kapsamında sunulan bedava içecek veya kahve çekirdeği hakkımı kullanamıyorum. Kampanya koşullarına tamamen uygun olmama rağmen, uygulama üzerinden denediğimde 'Kampanya koşullarına uygun değilsiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Coffy Uygulamasının Yönlendirme Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve Yetersiz Çözüm
Elif
19 Ağustos 2025 14:05
438"İadem tanımlandı, ilgilenildiği için teşekkür ederim"
1 Destek
Coffy Uygulamasında Kullanılamayan Bakiye İçin İade Sorunu
Samet
27 Ağustos 2025 12:45
26227.07.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden kahve içmek amacıyla kendi bakiyeme 100 TL yükledim. Ancak şehir dışında olduğum için bu bakiyeyi kullanamıyorum ve bankama iadesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 haftadır Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat herhangi bir çözüm sunul...
Yorumlar