to read complaints and reviews, or file yours.Cofy Uygulamasında Yanlış Yüklenen 1000 TL'nin İadesi
23 Haziran saat 13.49’da Cofy uygulamasındaki hesabıma kredi kartımla yanlışlıkla 1000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklediğim bu tutarı kullanmadım ve hatalı işlem olduğunu fark eder etmez iadesini talep etmek istedim.
Uygulama üzerinden ya da başka bir kanal aracılığıyla Cofy ile iletişime geçmeyi denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim. Hâlâ hesabımda duran bu 1000 TL bakiyenin, kullanılmamış olması da dikkate alınarak, aynı kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
İlgili birimlerin bu durumu inceleyerek tarafıma hızlı bir dönüş yapmasını rica ediyorum.
Sayın Şeyma D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
