Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coffy Ücret İadesi Sorunu

Coffy Ücret İadesi Sorunu
Tuana
Coffy
20 Şubat 2024 12:011.380

12.02.2024 tarihinde Coffy Karşıyaka Yalı şubesinden teslim almak üzere Coffy uygulamasından Multinet kartımla füme etli ve peynirli bagel ile ruby sıcak çikolata siparişi verdim. Şubeye vardığımda bagel için fırının bozuk olduğunu belirttiler. Ben de ısıtılmamış bir şekilde almak istemedim ve ürünleri almadım. Uygulamada iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediği anlaşılmıyor. Kasada iptal ettiklerini ifade ettiler; ancak bir hafta önce ve dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Coffy
20 Şubat 2024 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Tuana
21 Şubat 2024 15:05

Tekrar arayabilir misiniz ulaşamıyorum bende

Tuana
22 Şubat 2024 14:13

Aramamışsınızz

Coffy
22 Şubat 2024 15:36

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Coffy Alamadığım Ürünün Ücret İadesi

Ilker
Coffy
24 Temmuz 2023 15:27764

"Ürünlerin stokları güncellendiği için ücret iadesine gerek kalmadan ürünümü aldım. Ürünümü almak için Pangaltı şubesine gittiğimde de Osman Bey'in ilk günkü nezaketi ile yine karşılaştım. Müşteri memnuniyetine duyduğu özenden ötürü kendisine teşekkür ederim. Beni arayarak, süreci özenle takip eden ve konunun çözülmesi için elinden geleni yapan Müşteri İlişkilerinden Tülay Hanım'a da gösterdiği ilgi ve nezaketi için teşekkür ederim."

Coffy Alamadığım Ürünün Ücret İadesi
Coffy Alamadığım Ürünün Ücret İadesi
4
Çözüldü

Coffy Beylikdüzü Siparişimi Teslim Etmedi Ücret İadem Olmadı

Aslıhan
Coffy
6 Temmuz 2024 12:311.010

"Ücret iadem oldu ilginiz için teşekkür ederim."

Coffy Beylikdüzü Siparişimi Teslim Etmedi Ücret İadem Olmadı
5
Çözüldü

Coffy Parayı Alıyor Ancak Siparişimi Vermiyor

Elif
Coffy
12 Temmuz 2023 16:13535

"Yaklaşık 1.5 hafta önce Coffy müşteri hizmetleri benim ile iletişime geçti ve oluşan hatadan ötürü özür dileyip paramı geri göndereceklerini söylediler ve yaşattıkları mahcubiyetten dolayı 1 adet bedava kahve hakkı tanımladılar. Bu sabahta 48 TL iadesi hesabıma geldi. Sorunuma çözüm buldukları için teşekkür ederim. Hatalarını güzel bir şekilde telafi ettiler."

Coffy, Almamış Olduğum Hizmetin İadesini Israrla Gerçekleştirmiyor.

Büşra
Coffy
8 Şubat 2024 15:51715

Coffy uygulaması üzerinden 13.12.2023 tarihinde 20:03 sularında verdiğim 2 adet gel al siparişimi İzmir/ Alsancak teslim...

5
Çözüldü

Coffy Ücret İadesi Yapmıyor

Alperen
Coffy
14 Temmuz 2023 16:57776

Ben 07/07/2023 Cuma günü Coffy Ankara/Kızılay şubesinden uygulama ile bir k...

Coffy Ücret İadesi Yapmıyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Coffy müşteri hizmetleri
Coffy karşıyaka yalı
Coffy uygulaması
Coffy şubeleri
Coffy sipariş