Ödeme Hatası Ve Eksik Ürün Teslimatı

Sayın İlgili,
29/12/2024 tarihinde saat 23:10’da iyzico/CODASHOP.com platformu üzerinden 1.999,99 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında birkaç kez hata mesajı (403 hata kodu) aldım. Ancak, üçüncü denemede ödeme hesabımdan çekildiği halde satın almış olduğum 10.000 FC Points hesabıma tanımlanmadı.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. İşlemle ilgili bilgiler aşağıda sunulmuştur:
• İşlem Tarihi ve Saati: 29/12/2024 - 23:10
• Ödeme Tutarı: 1.999,99 TL
• Referans Kodu: tzjlapkz B002
Ödemenin detaylarını banka dekontumda görebilirsiniz. Ya işlemin tamamlanmasını ya da tutarın iadesini talep ediyorum.
İlginiz için teşekkür eder, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapmanızı beklerim.
Saygılarımla,
Ad Soyad: Aras Bağış
E-posta: a********@gmail.com
İstenilen tüm bilgileri ilk mailde göndermeme rağmen, 3 gün sonra dönüş yaptılar (yani 1 ocakta) ve yaptıkları dönüşte ilk gönderdiğim bilgileri istediler sadece ve 30 saat geçti hala bir dönüş yok. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. Fc pointsleri harcayacağım etkinlikte bitti.
1 haftayı geçti ve hala cevap yok
Merhaba, E-posta adresinizi paylaşır mısınız?





