to read complaints and reviews, or file yours. 
Cocowiss Chocolate isimli çikolata firmasından Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. 16 Aralık'ta verilen siparişim hala kargoya verilmediği gibi kargo tarihi de ileri bir tarihe alındı. Hepsiburada sitesinde bir alana bir bedava olarak kampanyalı ürünü stok sorunu diye göndermeyen firma, kendi site...
Cocowiss Chocolate'dan iade yaptım, halen iadem gelmedi. Ayın 14'ünde iade yapmıştım, 14 gün oldu. İade talebi onaylandı yazıyor ve halen gelmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlgilenir misiniz? Neden geri dönüş yapılmıyor? Bir bilgi veren de yok. Saçmalık, iade talebi yapıldı.
Cocowiss çikolatadan internetten sipariş verdim fakat siparişim ne bana geldi ne de bilgilendirme var. Elimde sadece sipariş numarası var, iletişim kurabileceğim kimse yok. Durumu anlamadım. Firma hemen geri dönüş yapın, çok pişman oldum.
Merhaba Cocowiss, 20.12.2024 tarihinde verdiğim siparişim gecikmeli de olsa bugün 27.12.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat sipariş ettiğim ürünlerden ayrı iki ürün gönderildi... Antep fıstıklı sos istememe rağmen bitter çikolata sosu... Beyaz çikolata sosu istememe rağmen de beyaz waffle sosu gön...
Merhaba, Hepsiburada sitesi üzerinden kampanyalı olarak Cocowiss Chocolate mağazasından sos sipariş ettim. 2 al 1 öde kampanyası ile. 13 Aralık'ta sipariş ettim, ürünler 26 Aralık'ta teslim edildi ancak yanlış ürün gönderilmiş. Firmaya ulaştım, değişim yapacağını iletti. Hepsiburada canlı yardıma ul...
4 tane sos aldım 1kg alacağıma yanlışlıkla 300 gr aldım. Kargolanmadan iptal talep ettim ama günlerdir parayı iade etmiyorlar. Mail attım cevap veren yok, lütfen paramı iade edin. Ayıptır artık. İlk defa böyle bir firma gördüm. İade etmiyorsanız aldıklarımı gönderin, yeter artık
"Düzeltme Ulaştım iade edildi Yardımcı oldular teşekkür ederim🙏🏻🙏🏻"
Aldığım ürünlerin bilgilerine ulaşamıyorum. Muhatap olacağım iletişim numarası yok mesaj bırakıyorum dönüşüm yok 700 TL'lik soslar ortada yok. Müşteri temsilcisi vs hiçbir kimse yok. Kargoya verilmeye hazır maili geldi. Ortada kargomun bildiri yok bir haftayı geçti
Sipariş ettiğim ürünü iptal ettim, ancak herhangi bir işlem gözükmüyor. İletişim numarası yok, ürün iade mi edildi? Edilmediyse kargoya neden verilmedi? Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ücret iadesi mi yapılacak, açıklama yapılmasını bekliyorum. Acilen bu siteyi tercih ettiğim için çok pişman oldum.
İnternet sitesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişi göndermediler. Cevap vermiyorlar. Siparişimi iptal ettim. Para iadesi istiyorum ama maalesef ki ne bir bilgi veriyorlar ne de mail atıyorlar. İletişim kuramıyorum. Paramın iadesini istiyorum. Yardımcı olun lütfen.
16 Aralık'ta sipariş verdim, fakat gönderi ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. İletişimle ilgili hiçbir numara yok. İade talebi oluşturdum, ancak bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben işletmeciyim ve kafemde mağdur oldum. S...
16 Aralık'ta sipariş verdim, fakat gönderi ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. İletişimle ilgili hiçbir numara yok. İade talebi oluşturdum, ancak bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben işletmeciyim ve kafemde mağdur oldum. S...
Merhaba Cocowiss, Bugün aldığım siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bunu acil bir şekilde dikkate almanızı rica ediyorum. Siparişimin "Bir alana bir bedava" kampanyasına dahil olan ürünler dışında, bana hiç sipariş etmediğim başka ürünler gönderildi. Bu yanlışlık oldukça şaşırtıcı ve kabul...
Cocowiss chocolate den üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişimin durumunu kontrol edemiyorum. Instagram'dan ve sitelerinden mesaj yolu ile iletişime geçtim fakat cevap veren yok. Hiçbir yerde telefon numarası da yok. Bu nasıl bir firma nasıl bir ciddiyetsiz muamele.
Cocowiss'ten sipariş edilen ürünler halen gelmedi. Haftalardır bekliyoruz, üye olmadan sipariş verdik. Sipariş ile ilgili hiçbir bilgi yok. Firmaya ulaşılacak bir numara da yok, mail attık ancak dönüş yapılmadı.
Gelen ürünlerimin kapağı yoktu ve sosu dökülmüştü, iade etmek istiyorum. Herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Maile dönüş olmuyor. Sosyal medyadan yazdım. Cevap gelmedi... Ürünleri satıyorlar, sonra tamamen irtibatı kesiyorlar. Şu an mağdur olduğumu düşünüyorum.
Cocowish Marka Çikolata Sos Çeşitlerinden aldım. Fakat İşletme Kayıt No varken Ürüne ait Tarım Bakanlığı Onay No olmadığını fark ettim. Ürünlerin iç koruma folyoları yoktu ve kutuya akmıştı. Mail ve Instagram dan yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Açıkçası bana hiç güven vermedi.
Cocowiss chocolate'tan aldığım ürünlerin bir alana bir hediyesi varken, bana sadece kendi ürünlerimi gönderdiler. Mail gönderiyorum, durumu anlatıyorum; hediyeyi de sepete eklemeniz gerekiyordu diyorlar. Aynı üründen iki adet ekleyince ödeme miktarı düşmüyor, aldığım ürünlerin fiyatını ödemiş oluyor...
Bu markadan 4 adet sos aldık. (Karamel, Frambuaz, beyaz çikolata, Antep fıstıklı) Satışa sunulduğu sitelerde yorumları çok güzeldi bu yüzden 1 kg olarak aldık ama sosların tadı söylendiği gibi değil. Hiç mi karamel sos yemediniz bildiğin tahin pekmezden bozma bir şey. Antep fıstıklı sosa fıstığı kok...
İnternette denk geldiğim cocowiss markadan 4 al 3 öde ile çikolata sosu aldım. 27/10/2024 tarihinde sipariş verdim. Ertesi gün fatura kasıldı diye mail geldi fakat hala ürünler kargoya verilmedi. Mail attım eksik adres bilgisi diyorlar ama üyeliğimde adresim zaten mevcut. En kısa sürede ürünlerimin ...
Instagram'dan denk geldiğim cocowisschocolate sayfasından waffle sosu sipariş ettim 4 al 3 öde kampanyası vardı 4. Ürünümü göndermediler mail attım dönmediler mesaj attım dönmediler aradım açmıyorlar #2965 numaralı siparişimi tamamlayın çikolatalı sos gelmedi.
Cocowiss Chocolate markasından aldığım iki kutu çikolata sosunu teslim etmiyorlar fatura kesilmiş görünüyor bir de ama 1 hafta oldu ürünler yok bunun adı ne oluyor iletişim yok ama Instagram sayfalarında her dakika tanıtım yorumlar var kendileri yok galiba.