Hizmet Anlayışındaki Eksiklik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gördüğüm en kötü hizmet anlayışı budur. Yağmurdan dolayı tam 10 dakika geç kaldığım randevuma, 10 dakika geç kaldığım için istediğim renkte jel tırnak yapılmayacağı söylendi. Öyle nail art falan da istemedim, sadece farklı renklerde oje istedim. Ama ısrarla tek renk yapmak zorunda olduğu söylendi. Yani para verip hizmet almaya gittiğiniz yerde çalışanlar sizin isteklerinizi yapmıyor, kendi istediklerini diretiyor. Bu, saçını sarıya boyatmak isteyen birinin saçını inatla siyaha boyamaktan farksızdır. Eğer o hizmete dair bir ödeme yapıyorsam müşteri olarak benim isteklerim göz önünde bulundurulmalı. Jel ojenin yeniden icat edilmesini de istemedim halbuki. O zaman tek renk yaptırmak mecburen ama şikayetimi de dile getireceğim dedikten sonra bana hizmet vermeyeceklerini söyleyip, ayrılmamı istediler. Bu kadar profesyonellikten uzaklar.
Ayrıca hijyen konusunda yetersizler. Gerekli her yere bu konuda şikayette de bulunacağım.