to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Hafta Bekledi, Kargo Hâlâ Gönderilmedi
Coco Scarfs’ın 4 al 1 öde kampanyasından 15 Mart tarihinde Google üzerinden şal siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 746IF5922X ve teslimat adresim Tekirdağ olarak kayıtlı.
Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemiş olması beni mağdur etti. Siparişimin derhal hazırlanarak en geç pazartesi günü teslim edilecek şekilde kargoya verilmesini, eğer bu işlem hemen gerçekleştirilemeyecekse de ödediğim ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba n***, "Siparişim 1 Hafta Bekledi, Kargo hâlâ gönderilmedi" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından ve memnuniyetinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Deneyimi Ekibi 🌸
