to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Bayrama Ulaşmayacak, İptal Ve İade Talebi
8 Mart tarihinde Coco Scarf’ın kendi internet sitesi üzerinden 591CT3971U numaralı siparişi oluşturdum ve 889 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bayrama yetişmeyeceği artık netleşti.
Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin paketlendiği ve kargonun almasının beklendiği söylendi, ancak buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm yine kargoya verilmedi. Bayram için aldığım bu ürün, teslimat gecikmesi nedeniyle amacını tamamen yitirmiş durumda.
Siparişimin bayrama yetişmeyecek olması sebebiyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 889 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba e****, "Kargoya Verilmeyen Sipariş Bayrama Ulaşmayacak, İptal Ve İade Talebi" başlıklı geri bildiriminizi incelemiş bulunmaktayız. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde oluşan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Talebinizi detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz adına, bizimle WhatsApp destek hattımız üzerinden, 35485597 numaralı şikayet kaydınızı ileterek iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekibimiz konuyu öncelikli olarak değerlendirecek ve size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Hizmetleri
Siparişimin gecikmesi nedeniyle yaşadığım aksaklık için özür dilediğiniz için teşekkür ederim. İlgili süreci hızlıca çözdüğünüz için memnuniyetimi ifade etmek isterim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından ve memnuniyetinizi bizimle paylaşmanızdan büyük mutluluk duyuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Coco Scarfs | Müşteri Deneyimi Ekibi 🌸
