to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Cocoscarfs adlı siteden “Dünya Markaları” kategorisinden iki adet Hermes, bir adet Gucci voal ipek ve iki adet de pamuk voal olmak üzere toplam dört şal siparişi verdim. Sipariş tutarım 2.374,99 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 997GW3265P’dir.
Sitede ürünlerin 2–6 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8–9 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmemektedir. Bu süreçte WhatsApp hattından kendileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece yazışma şeklinde destek veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda da yine yalnızca WhatsApp üzerinden yazışarak iletişim kurulabileceği söyleniyor.
Belirtilen sürelerin açıkça aşılmasına ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmamasına rağmen kargo hâlâ hazırlanmadığı için, birkaç gün içinde kargoya verilmediği takdirde siparişimin iptal edilmesini ve 2.374,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Siparişimin ya acilen kargoya verilmesini ya da gecikme nedeniyle hiçbir kesinti olmadan ücret iademin yapılmasını istiyorum.
2 Mart 2026 tarihinde Coco Scarfs Şal & Eşarp’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet şal siparişi verdim. Siparişin 2-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 824 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...
Yorumlar