Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coco Scarfs Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Yok

profile
04 Nisan 11:00
23

22 Mart’ta Coco Scarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyası ile kredi kartı üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 627VX6886O. Ürünlerin Aras Kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargodan bir SMS aldım ne de kargonun gerçekten çıktığını gösteren net bir bilgiye ulaştım.

Bir hafta boyunca kargom ne zaman çıkacak diye kendilerine ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son iki üç gündür ise WhatsApp üzerinden dönüş yapmaya başladılar fakat her seferinde “kargoda aktarmada sorun olmuş”, “kota aşımı olmuş” gibi bahanelerle oyalandım. Aras Kargo ile görüştüğümü, bu hafta içi cumartesiye kadar elimde olacağına dair ses kaydı dahi aldığımı ilettim fakat buna rağmen ne kargodan mesaj geliyor ne de “kargom nerede” kısmına bastığımda sayfa açılıyor; sürekli hata veriyor. Dün ve ondan önceki gün “açılır” denildi, hâlâ açılmıyor.

Bir şehirden ürünün gelmesinin 14 günü bulması kabul edilebilir değil. Sürekli oyalandığımı hissediyorum. Defalarca “madem bu kadar gecikecek, o zaman iademi sağlayın” dedim, iade talebime de olumlu bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen sosyal medyada gördüğüm kadarıyla markanın birçok kişiye reklam yaptırmaya devam ettiğini görüyorum.

Ya ürünlerimin derhal, gerçekten kargoya verilip bana ulaştırılmasını ya da hiç vakit kaybetmeden ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hatice
Hatice
04 Nisan 14:23

Şikayet kaydınızı ileterek iletişime geçmemi söylediniz geçtim hala dönüş yok şaka mı yapıyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Kaydı Yok Ödeme Alındı Ürün Gelmedi Ve Acil İade Bekliyorum

profile
31 Mart 00:35
180
kargo-kaydi-yok-odeme-alindi-urun-gelmedi-ve-acil-iade-bekliyorum-1.jpg

Coco Scarf Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
16 Mart 16:44
368
coco-scarf-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-4.jpg
coco-scarf-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-3.jpg
coco-scarf-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz