Kaş Laminasyonunda Kötü Sonuç Ve Çözüm Sunulmaması

Bursa Nilüfer’de bulunan Coco Güzellik Merkezi’ne 16 Ağustos’ta altın oran kaş alımı ve kaş laminasyonu işlemi için gittim. İşlem sırasında benimle ilgilenen kişi gayet nazikti, ilgisiyle ilgili bir şikayetim yok ancak yapılan işlemden kesinlikle memnun kalmadım. İşlem sonrası kaşlarım dalgalı dalgalı, yamuk yumuk bir görünüme sahip oldu ve ortaya çıkan sonuç laminasyonla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kötü bir görüntüydü.

Ertesi sabah, 17 Ağustos’ta aynı yere bu kez ipek kirpik yaptırmak için randevum vardı. Gittiğimde kaşlarımdaki kötü görüntüyü göstererek durumun telafi edilmesini rica ettim. Ancak çalışanlar işlemlerinin güzel olduğunu, kaşlarımın böyle olması gerektiğini ısrarla söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar ve hiçbir şekilde telafiye yanaşmadılar. Madem telafi etmiyorlar, en azından ipek kirpik işleminde bir indirim yapmalarını istedim, onu da kabul etmediler.

Sonuç olarak hem kaş işleminden memnun kalmadım hem de sonrasında çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, mümkünse kaş işlemimin düzeltilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.