Söz Günümde İpek Kirpik Randevum Son Dakika İptal Edildi Mağdur Oldum

Coco Güzellik Merkezi Bursa Nilüfer şubesinden salı günü iletişime geçerek, cuma günü gerçekleşecek söz merasimim için ipek kirpik ve protez tırnak uygulaması randevusu oluşturdum. Randevu oluşturduğumdan beri her gün aranıp gelecek misiniz diye teyit edildi. Ancak bugün, cuma günü saat 21:00’de beni arayarak ipek kirpik randevumu üzülerek iptal ettiklerini söylediler. Oysa kendilerine özel bir günüm olduğunu ve sözüm olduğunu özellikle belirtmiştim. Bu durum beni çok mağdur etti ve zor durumda bıraktı.

Herhangi bir ön ödeme yapmamış olsam da, bu şekilde son dakika iptal edilmem hiç profesyonelce değildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bana doğrudan iptal bildirildi ve herhangi bir alternatif çözüm ya da yeni randevu teklifi de sunulmadı.

Yaklaşık 2 gündür bu randevu için bekliyordum.