Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

15 Ağustos’ta Daha Daha uygulaması üzerinden 400 yaz puanı kullanarak Coca-Cola lisanslı t-shirt siparişi verdim. Siparişimin Batman adresine teslim edileceği belirtildi ve en az 10 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numara...

2 Temmuz’da Daha Daha mobil uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak Coca-Cola tişörtü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş adresim ev adresimdir ve herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca uygulama puanlarımı kullandım. Bu süreçte müşteri...

Daha Daha mobil uygulamasında “Yaz Puanı” kampanyası kapsamında kişiselleştirilmiş Coca-Cola t-shirt, çorap, şapka gibi ürünler sipariş ettim. Ürünlerin 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 15. İş günü olmasına rağmen ne bir SMS ne de bir bildirim aldım. Teslimat adresim A...

Coca-Cola'nın Daha Daha uygulaması üzerinden 3 Ağustos civarında 400 puan kullanarak bir şapka siparişi verdim. Uygulamada ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen şapkam hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir taki...

Daha Daha uygulamasından yaklaşık 20 gün önce puanlarım karşılığında Coca-Cola siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir takip kodu veya sipariş numarası da paylaşılmadı. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Diyarbakır ...